안녕하세요 박스세일입니다.

우선 박스 사용하시는데에 불편을 드려 죄송합니다.

바로 전화드리겠습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

안녕하세요. 주문한 박스를 오늘 수령했습니다.

타사에서 10년동안 톰슨 방식의 박스를 사용해 왔는데, 이번에 포장할 물건의 사이즈가 변경되면서 기존에 쓰던 박스 크기가 안 맞아서 다른 사이즈의 박스가 필요했습니다.

타사에서 230*200*90 (B골) 로타리 박스를 주문해서 받았는데, 패킹을 하면 모서리에 구멍이 심하게 나고 절단면도 거칠어서 반품을 하고,

다른 박스회사를 검색하다가 박스세일에 같은 사이즈의 톰슨 방식이 있어서 주문했습니다.

가격은 기존에 사용했던 회사 보다 1만원 정도 더 비싸지만 톰슨 방식이라서 고민을 하다가 주문을 했습니다.

그런데 받아보니 톰슨 방식이 아닌 로타리 방식이네요.

이 박스가 톰슨 방식이 맞나요? 톰슨 방식은 상자의 홈이 이렇게 지저분하지 않거든요.

아무리 봐도 로타리 방식인 것 같아요. 

톰슨방식이라고 해서 타사 보다 1만원 정도 더 비싸지만 주문을 했었거든요. 

비교 사진을 올리려고 하는데, 이미지 첨부가 안 되네요.

박스세일에 올려져 있는 상품후기 중에서 A36 리뷰에 있는 박스 홈이랑 똑같네요. 

A36이 로타리 방식이라고 적혀 있네요.

쇼핑몰 측에서 박스 방식을 잘못 적으신 것 같아요. 어떻게 처리를 해주실 건가요?